إرشادات للمنظمات غير الربحية التي تدخل في شراكات مع كيانات ربحية وإدارتها، وخاصة الشركات التي تتطلع إلى معالجة المخاوف الاجتماعية أو البيئية.

هذه الأداة جزء من كيفية تعزيز التعاون لمنظمات المجتمع المدني.

يمكن استخدام الإرشادات بالتوازي مع أداة سياسة الشراكات. ويمكن استخدامها كجزء من البحث والتحضير لإقامة شراكات مع القطاع الخاص ثم كيفية الحصول على أفضل النتائج من هذه الشراكات في البداية.

وضع إطار لفرص الشراكة مع الكيانات الربحية

• يمكن أن تتاح فرص سوقية كبيرة للشركات التي تختار اتباع نهج جديدة في كيفية عمل أعمالها في الأسواق الجديدة والناشئة؛ فعلى سبيل المثال، يمكن أن يكون الوصول إلى أسواق جديدة والتعامل مع مجموعات جديدة من المنتجين والمستهلكين في الاقتصادات النامية أمرًا ضروريًا للحفاظ على قدرتها التنافسية
• يمكن للمنظمات غير الهادفة للربح التي تسعى إلى إقامة شراكات مع القطاع الخاص أن تستفيد من بحث قطاع الأعمال عن فرص جديدة في السوق من خلال تصميم وتنفيذ برامج تحقق مكاسب تجارية واجتماعية على حد سواء
• وتشمل الأمثلة على ذلك البرامج التي تساعد الشركات على تحقيق الكفاءة في سلاسل التوريد على نحو مسؤول، أو خلق فرص عمل كريمة للفئات السكانية المحرومة؛ ويمكن أن يشمل ذلك، بل وينبغي أن يشمل، كيف يمكن للقطاع الخاص أن يلعب دوراً أكبر في تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من الازدهار الاقتصادي والعمل داخل المجتمع على قدم المساواة مع الآخرين

ما تقدمه المنظمات غير الربحية

• المهارات التقنية والموارد والعلاقات لمعالجة القضايا الاجتماعية والاقتصادية والبيئية التي تؤثر على أنشطة الأعمال التجارية
• القدرة على المشاركة في ابتكار مبادرات مع القطاع الخاص، بدءاً من مراحل البحث والتصميم إلى تنفيذ حلول عملية قائمة على النتائج للتحديات على أرض الواقع
• القدرة على العمل عبر مجموعات صناعية متعددة، مع تصميم كل شراكة حسب الظروف والاحتياجات الفردية
• علاقات قوية مع فرق العمل الداخلية لشركائهم، وكذلك مع أقرانهم في مجتمع منظمات المجتمع المدني، من أجل تقديم الحلول المثلى.

أهم النصائح

• ضمان تحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح وإرساء الثقة المتبادلة والتفاهم بين الشركاء
• إنشاء مساحات للتعلم والتقييم
• النظر في كيفية تضافر جهود القطاع الخاص والقطاع العام معاً لدعم نتائج الأغراض الاجتماعية

كيف تعرض عرض عرض الشراكة الخاص بمؤسستك على إحدى الشركات

أوصل قيمتك المضافة بوضوح

• هل يمكنك مساعدتهم في تأمين الإمدادات المستقبلية في عالم تتزايد فيه المنافسة على الموارد؟
• هل يمكنك مساعدتهم في تلبية احتياجات المستهلكين في الأسواق النامية سريعة النمو؟
• هل يمكنك مساعدتهم في تقليل التكاليف عن طريق تحسين استخدام الموارد وتقليل النفايات؟
• هل يمكنك مساعدتهم على تحسين مصداقيتهم مع العدد المتزايد من المستهلكين الذين يتوقعون من الشركات أن تتصرف بمسؤولية؟
• هل يمكنك مساعدتهم في تحفيز موظفيهم، الذين يتوقعون من أصحاب العمل الوفاء بمسؤولياتهم تجاه المجتمع الأوسع؟

أهم النصائح للتحضير لاجتماع مع شريك محتمل من القطاع الخاص

إجراء الاتصال الأول

حيثما أمكن، حاول العثور على مقدمة شخصية. قد تكون هذه المقدمات مهنية أو من خلال الأصدقاء، لكن الاتصال الشخصي ("اقترح عليك فلان أن تكون مهتمًا بـ...") يخلق بعض رأس المال الاجتماعي الفوري ويساعد على فتح الباب.

إذا لم يكن ذلك ممكناً، ستحتاج إلى البحث عن أفضل جهة اتصال يمكنك التحدث معها. لدى العديد من الشركات أقسام خاصة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات أو الشؤون العامة.

فهم الشركة

قبل اجتماعك تحتاج إلى القيام بواجبك لفهم الشركة بشكل أفضل. يمكن الحصول على قدر كبير من المعلومات من البحث على شبكة الإنترنت ومن تقارير المسؤولية الاجتماعية للشركات.

• ماذا تعمل الشركة وأين تعمل؟ ما نوع السمعة التي تتمتع بها؟
• من هم عملاؤها الرئيسيون وأصحاب المصلحة الآخرون؟ هل لديها عمليات ذات صلة جغرافية ببرنامجك؟
• ما هي سياسات المسؤولية الاجتماعية للشركات ومجالات تركيزها الرئيسية؟
• ما نوع الشراكات والأعمال الخيرية التي تشارك فيها الشركة؟
• هل لدى الشركة مؤسسة منفصلة؟

قم بإعداد المواد الخاصة بك

يجب أن يكون لديك أكبر قدر ممكن من الوضوح مسبقاً حول كيفية تقديم برنامجك والفرصة أو يفضل أن تكون مجموعة من الفرص. وتذكر أن المادة المطبوعة التي تقدمها لجهة الاتصال الخاصة بك هي ما سيمررونه في الشركة وبالتالي يجب أن تحاول أن تترك انطباعاً جيداً كما تفعل أنت شخصياً.

قد تتضمن موادك ما يلي:

• التعريف بمؤسستك
• الرؤية العامة للبرنامج وسياقه والحاجة إليه
• الجهات المستفيدة من برنامجك بما في ذلك بعض الإحساس بالحجم/الأرقام والقصص الشخصية الحقيقية
• أنشطتك ونتائج أو نتائج أنشطة برنامجك أو نتائج أنشطتك
• ما الذي يجعل برنامجك مختلفاً - ما هي "نقطة البيع الفريدة" التي يتميز بها؟
• شهادات من أصحاب المصلحة لإثبات السجل الحافل والموثوقية
• معلومات عن الشراكات القائمة مع الشركات والفوائد التي يحصلون عليها منها (يفضل أن تكون بكلماتهم الخاصة)
• مستقبل برنامجكم، بما في ذلك خطط التوسع
• فرص الشراكات الجديدة

خلال اجتماعك

• كن محترفًا (والذي يتضمن الوصول في الوقت المحدد!)
• تعامل مع الأمر على أنه محادثة ثنائية الاتجاه - معرفة المزيد عن الشركة، بالإضافة إلى التحدث عن برنامجك - وليس كمحادثة بيع في اتجاه واحد. لا تفترض أنك تعرف ما تريده/ تحتاج إليه الشركة
• اطرح أسئلة منطقية لفهم الشركة بشكل أفضل وأثبت أنك بذلت جهداً في البحث عنها (على سبيل المثال: "ما أكثر ما استفدت من المشروع xxx الذي شاركت فيه؟
• تجنب أن تكون اعتذاريًا أو دفاعيًا - فأنت تعرض فرصة وليس استجداءً;
• تسليط الضوء على الفوائد الإيجابية لمشروعك، بدلاً من تسليط الضوء على الوضع (الذي غالباً ما يكون سلبياً) الذي يعالجه المشروع
• لا تحاولي أن تجعلي شخصًا ما يشعر بالذنب ليدعمك!
• استمع إلى ما تقوله الشركة - سيكون لديهم أفكارهم واقتراحاتهم الخاصة بهم
• استخدم تقنيات التفاوض القائمة على المصالح لفهم مصالح الشركة وكن مرنًا بنفسك لتوسيع نطاق الحلول الممكنة

مغادرة الاجتماع

• تأكد من أن لديك خطوات تالية واضحة (على سبيل المثال زيارة أو اجتماع آخر أو العودة بعد عام) واترك المواد معهم
• اختتم دائمًا بملاحظة إيجابية مهما كانت النتيجة؛ فقد تتغير الأمور في المستقبل وقد تعود أو قد تتغير الشركات الفردية
• ومهما كانت إجابتهم، حاول توسيع شبكة علاقاتك من خلال طلب أي اقتراحات لأشخاص/شركات يعتقدون أنها قد تكون مهتمة؛ وأرسل دائماً رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني توضح الخطوات التالية إذا كان ذلك مناسباً

تم تطوير هذا المورد من قبل الشبكة العالمية للحد من الفقر ومبادرة الشراكة كجزء من مشروع الأدلة والتعاون من أجل التنمية الشاملة.