Español

 Siete consejos para que su recaudación de donaciones en línea tenga éxito

Por Bally Sappal, Coordinadora de Recaudación de Fondos de GNDR


¿Qué son las donaciones en línea?

Este blog describe cómo las organizaciones sin ánimo de lucro pueden utilizar las donaciones en línea para recaudar fondos y ofrece siete consejos claves para aprovechar al máximo la recaudación de fondos en línea.

Hoy en día, las donaciones en línea son una forma muy popular de recaudar fondos. Por ejemplo, desde 2010, la plataforma GoFundMe ha recaudado más de 5.000 millones de dólares y Global Giving ha ayudado a recaudar más de 510 millones de dólares desde 2002 para 27.103 proyectos.

Muchas organizaciones sin ánimo de lucro y personas promueven su causa a través de una página web en una plataforma de donaciones en línea o una página web en su sitio web. Las donaciones en línea son una forma rentable y rápida de generar conciencia pública e internacional entre un gran público.

También puede recaudar más fondos incentivando a quienes lo apoyan a que inicien sus propias campañas de recaudación de fondos en línea. En EE.UU. y el Reino Unido, puede recaudar aún más a través del sistema de beneficios fiscales, por ejemplo, a través del programa Gift Aid del Reino Unido.

1. Elija su plataforma de recaudación de fondos

Investigue qué plataforma de donaciones en línea funciona mejor para usted. Las plataformas en línea cobran diferentes cuotas que pueden incluir suscripciones mensuales y cuotas o tarifas por procesamiento y servicio. Muchas de ellas ofrecen soporte técnico o capacitación. Es posible que pueda aprovechar sus campañas sobre todo en temporada (p. ej., en Navidad). Algunas plataformas también permiten que las personas que lo apoyan inicien sus propias campañas.

  • Just Giving es una de las mayores plataformas en línea y tiene 22 millones de usuarios en todo el mundo. Permite a las organizaciones sin ánimo de lucro y a las personas llevar a cabo campañas de recaudación de fondos. Cobran una suscripción mensual que varía según el país en el que esté.
  • Global Giving permite a las personas crear páginas web de recaudación de fondos gratuitas y también conecta proyectos solidarios con financiación corporativa y oportunidades de recaudación de fondos como las de cofinanciación. También ofrecen capacitación, soporte técnico y herramientas. El registro es gratuito y se retiene una comisión de entre 5-12% sobre las donaciones, más una comisión del 3% por el procesamiento de la transacción.
  • CAF Donate es una plataforma de donaciones en línea, que permite a las organizaciones sin ánimo de lucro incrustar formularios de donación personalizados en su sitio web. Cobran una comisión por procesamiento del 3,6% para donaciones puntuales y de 2% para donaciones regulares y una comisión de apertura para nuevos débitos automáticos.
  • Virgin Money Giving es una plataforma creada por Virgin Money para ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro y a los individuos que recaudan fondos a recaudar dinero en línea. Se cobra una cuota única de membresía de £150, así como una cuota por procesamiento del 2,5%, y una cuota por procesamiento del 2%.
  • The Big Give - Charity Checkout es una plataforma de cofinanciación que ha trabajado con más de 10.000 organizaciones sin ánimo de lucro en el Reino Unido. Dirigen la mayor campaña de cofinanciación en línea del Reino Unido, The Christmas Challenge. El registro es gratuito y no hay gastos mensuales, pero se cobra una pequeña comisión por procesamiento.
  • Crowdfunder ha ayudado a 80.000 personas, organizaciones sin ánimo de lucro, empresas y proyectos comunitarios a recaudar más de 70 millones de libras esterlinas hasta la fecha. Las comisiones varían según el tipo de organización. Para las organizaciones sin ánimo de lucro, la plataforma renuncia a cualquier comisión por procesamiento pero cobra cargos de servicio.

2. Escriba una historia atractiva para su proyecto

  • ¿Cuál es su historia? Que sea lo más interesante posible. Asegúrese de enfocarse en las historias de la gente y de usar imágenes de alta calidad.
  • ¿Cuál es el problema? ¿Qué pruebas tiene para fundamentar el problema (ejemplos, datos locales, ODS, informes de la ONU, etc.)?
  • ¿Cuál es la solución? ¿Qué harán usted o su organización? ¿Qué experiencia tiene (p.ej., proyectos anteriores)? ¿Cuánto dinero necesita? Los lectores querrán saber en qué se gastará su donación.
  • ¿Cuál es el impacto que desea lograr? A cuántas personas ayudará y qué cambios se producirán como resultado en sus vidas y en la comunidad.
  • Mire a modo de ejemplo lo que están haciendo otras organizaciones sin ánimo de lucro y plataformas. Por ejemplo, puede ver proyectos de Global Giving. Vea también el ejemplo de Global Giving que figura a continuación creado por Rajasthan Samgrah Kalyan Sansthan.

 3. Asegúrese de mostrar el impacto

  • Demuestre a sus donantes el efecto que tendrá el dinero donado a su causa.
  • Los estudios de caso, los testimonios, los datos estadísticos y los vídeos del trabajo realizado ayudarán a demostrar a los donantes que sus contribuciones están haciendo la diferencia y alentarán más donaciones.
  • Enviar con regularidad mensajes sobre sus campañas a aquellos que lo apoyan también puede incentivarlos a donar.

4. Cree una buena estrategia de marketing y comunicación

Planifique una campaña de marketing y comunicación

  • Asegúrese de que sus logos y marcas sean de buena calidad y de que su estilo sea coherente, lo que incluye fuentes, colores y lenguaje. Esto le ayudará a mantener la relación y la confianza con sus
  • donantes y patrocinadores.
  • Asegúrese de "tener una llamada a la acción". Qué es lo que espera de quienes lo apoyan o cuánto quiere que donen.
    Asegúrese de que su sitio web esté actualizado

5. Corra la voz

  • ¡Cuénteselo a todo el mundo! Utilice todas las plataformas que tenga a disposición, como su sitio web, un blog y las redes sociales, como Twitter, LinkedIn, Facebook.
  • Envíe un correo electrónico a todos sus contactos, incluidos los donantes, patrocinadores, amigos y familiares. Para ello puede utilizar herramientas como Mailchimp si dispone de una lista o base de datos de las partes interesadas. Si no la tiene, ¡cree una lista o base de datos!

6. Hágalo súper fácil

Uno de los principales beneficios de las donaciones en línea es la rapidez y la comodidad para sus donantes, por lo que debe asegurarse de que los visitantes puedan encontrar fácilmente la información que necesitan para donar. Para ayudar a que esto suceda, debe asegurarse de que:

  • La página o el botón de donación se destaque en su sitio.
  • Se necesite la mínima cantidad de clics posible para que aquellos que lo apoyan efectúen una donación.
    Una vez que los donantes llegan a su página de donación están listos para donar. Debe ofrecerles el menor número de pasos posible para completar una donación o se rendirán. Esto significa que no se les exija iniciar sesión o crear una cuenta, aunque tener sus datos de contacto es útil para poder contactarlos en el futuro.
  • También asegúrese de que la gente pueda donar con facilidad desde su teléfono móvil.

7. Cree más de una petición

  • Tenga en su sitio web más de una campaña de recaudación de fondos o peticiones en línea simultáneas.
  • Algunos donantes pueden estar más interesados en donar a un proyecto que a otro. Cada una debe estar relacionada con los impactos específicos que las donaciones tendrán.
  • Otra ventaja de difundir peticiones en línea con regularidad es que proporcionan a las personas que lo apoyan nuevas razones para donar, con la posibilidad de vincular cada nuevo mensaje a una nueva campaña de publicidad.

 Captura de pantalla 2020 10 13 a las 10.43.14 

Vea cómo Humanity Without Boarders ha utilizado múltiples peticiones en sus sitios web.

Para obtener más información sobre la recaudación de fondos, los miembros de GNDR pueden ver: Movilización de recursos locales: una guía práctica elaborada por GNDR con Change the Academy.

 

 

Únete a GNDR como miembro

Contactos

Teléfonos: +44 208 977 7726 | 1833 | 2860

Correo electrónico: info@gndr.org

Únete a la conversación

Nos apoyan

European Commission words under blue flag with yellow stars    
usaidhorizontal small
UK Government logos 2012 UK AID    australian aid blue and red
Switzerland logo-ministry-of-foreign-affairs
GIZ on behalfof BMZ
Sverige Sweden SIDA Logo

Dirección

Oficina del Nodo Global

Red Global de Organizaciones de la Sociedad Civil
para la Reducción de Desastres
8 Waldegrave Road, Teddington,
Londres
TW11 8HT
Reino Unido

Nodos Regionales »

Miembro de