Comunicaciones
Esta guía le ayudará a gestionar el proceso de comunicación en la fase final del ciclo de asociación.
¿Qué persona o socio es el más indicado para gestionar el proceso de comunicación?
Esta es una cuestión importante. Lo ideal es que las responsabilidades de comunicación se compartan entre los socios, según convenga.
A la hora de asignar tareas de comunicación específicas, debe evaluarse si la persona seleccionada:
- Se percibirá que habla en nombre de la asociación (en lugar de su propia organización asociada)
- Podrá dedicar el tiempo y la atención que requiere la tarea
- ¿Tiene las habilidades de comunicación necesarias para transmitir la información de forma eficaz? (Un plan de comunicación debe contemplar la adaptación de los mensajes a los diferentes destinatarios)
¿Qué opciones de comunicación existen?
Hay muchas opciones de comunicación disponibles. Lo importante es ajustar la opción lo mejor posible a las preferencias y necesidades de comunicación del público objetivo. Hay que comprobar lo que se quiere antes de hacer demasiadas suposiciones y errar siempre en la preferencia por lo presencial y personal antes que por lo escrito e impersonal.
¿Qué debe contener una buena estrategia de comunicación?
Desde el principio, la asociación debe contar con una estrategia de comunicación detallada, incluida en el acuerdo de asociación inicial y perfeccionada a lo largo del ciclo de vida de la asociación.
Entre las cuestiones que hay que tener en cuenta están:
- Acuerdo sobre lo que debe ser de dominio público y en qué fase
- Respetar que algunos socios necesitan que alguna información sea confidencial
- Conciencia de quién puede necesitar o querer saber qué, y por qué
- Comprender el valor que tiene para la asociación y/o los proyectos la comunicación con las personas adecuadas
¿Hay un público más amplio para las lecciones de su asociación?
Todas las situaciones de transición ofrecen oportunidades de aprendizaje: los socios habrán invertido tiempo y recursos en la asociación y su experiencia (buena o mala) será valiosa para otros. Piense en cómo podría compartir estos puntos de aprendizaje más ampliamente, sin romper la confianza o la confidencialidad.
Este recurso fue desarrollado por GNDR y The Partnering Initiative como parte del Pruebas y colaboración para el desarrollo inclusivo proyecto.